HOTLINE CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Với tinh thần “TẬN TÂM PHỤC VỤ”, đội ngũ chăm sóc khách hàng tại THACO AUTO Đà Nẵng tiếp nhận các cuộc gọi, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình ưu đãi tại hệ thống showroom/ Xưởng dịch vụ sửa chữa trực thuộc THACO AUTO Đà Nẵng thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh 24/7 (Hotline, Website, Fanpage).

📞 Hotline: 0901 806 797   

🔗 Website: thacoautodanang.vn/     

⏰ Thời gian làm việc:   
• Thứ hai - Thứ sáu: 08:00 - 19:00    
• Thứ bảy - Chủ nhật: 08:00 - 17:00

blobid0-17-6.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ỨNG DỤNG DI ĐỘNG (APP)

THACO AUTO đã triển khai các ứng dụng di động (app) dành riêng cho từng thương hiệu (Kia Connect Lite, Mazda Service App, THACO BMW) trên cả hai nền tảng Android và iOS nhằm hỗ trợ nhanh chóng nhất cho khách hàng sở hữu các sản phẩm xe trên toàn hệ thống THACO AUTO.  

blobid0-24-10.jpg

Với thiết kế trực quan, các ứng dụng di động của THACO AUTO cung cấp đa dạng tiện ích, cập nhật thông tin dịch vụ và chương trình khuyến mãi thường xuyên, mang đến sự thuận tiện cho khách hàng trong việc tra cứu và thực hiện chăm sóc xe chỉ với thao tác một chạm.  

Một số tính năng ưu việt trên các ứng dụng dịch vụ thuộc THACO AUTO:  
- Đặt lịch hẹn dịch vụ trực tuyến và tự động nhắc lịch hẹn  
- Tra cứu lịch sử bảo dưỡng và thông tin bảo hành  
- Hướng dẫn sử dụng xe trực quan bằng hình ảnh, hỗ trợ tìm kiếm các thông tin vận hành xe  
- Tìm kiếm và truy cập nhanh các thông tin về đèn báo hiệu  
- Hướng dẫn xử lý khi có đèn báo hoặc lời nhắn cảnh báo trên đồng hồ táp-lô  
- Cung cấp thông tin kịp thời khi cần trợ giúp: Số điện thoại của trung tâm dịch vụ, hotline tư vấn kỹ thuật hoặc hỗ trợ thông tin cứu hộ  
- Tìm kiếm và chỉ đường đến trung tâm dịch vụ gần nhất  
- Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và chăm sóc khách hàng.  

Cùng nhiều chức năng hữu ích khác.  
 

CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LƯU ĐỘNG

THACO AUTO đã triển khai Mobile Service - chương trình chăm sóc xe lưu động dành cho khách hàng ở những địa phương xa trung tâm thành phố, hỗ trợ khách hàng chăm sóc xe ở những địa điểm gần và thuận tiện hơn mà không cần trực tiếp mang xe đến xưởng dịch vụ sửa chữa như trước.



Dịch vụ chăm sóc xe lưu động Mobile Service bao gồm:

- Kiểm tra xe bằng máy chẩn đoán chuyên dụng
- Bảo dưỡng định kỳ và sửa chữa nhỏ
- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và chăm sóc xe đúng cách
- Chia sẻ kinh nghiệm xử lý khi gặp sự cố trên đường.

Các dòng sản phẩm xe do THACO AUTO sản xuất, lắp ráp, phân phối và bán lẻ đều có thể đăng ký sử dụng dịch vụ.

TIN CHI TIẾT

“Thu cũ - Đổi mới” tại THACO AUTO Đà Nẵng, khách hàng nhận được nhiều lợi ích hấp dẫn
31/10
2024
“Thu cũ - Đổi mới” tại THACO AUTO Đà Nẵng, khách hàng nhận được nhiều lợi ích hấp dẫn

Thông qua chương trình “Thu cũ - Đổi mới”, Quý Khách hàng của THACO AUTO Đà Nẵng không chỉ an tâm, thuận tiện hơn khi thực hiện bán xe và nâng cấp sang những dòng xe mới với chất lượng dịch vụ chính hãng mà còn nhận được nhiều ưu đãi đặc biệt chỉ có tại THACO AUTO Gia Lai.

THACO AUTO triển khai chương trình “Thu cũ - Đổi mới” trên toàn quốc
23/10
2024
THACO AUTO triển khai chương trình “Thu cũ - Đổi mới” trên toàn quốc

Từ tháng 10/2024, THACO AUTO chính thức triển khai chương trình “Thu cũ - Đổi mới”, cung cấp đa dạng các giải pháp trao đổi, mua bán xe dành cho Quý Khách hàng sở hữu các dòng xe Kia, Mazda, Peugeot, BMW, MINI trên toàn quốc.

“An tâm tuyệt đối” khi mua bảo hiểm vật chất tại THACO AUTO Đà Nẵng
05/07
2024
“An tâm tuyệt đối” khi mua bảo hiểm vật chất tại THACO AUTO Đà Nẵng

Nhằm giảm thiểu những tổn thất khi xảy ra rủi ro và mang đến sự an tâm cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng xe, THACO AUTO Đà Nẵng đã hợp tác với các đối tác bảo hiểm uy tín, cung cấp đa dạng các gói bảo hiểm vật chất với mức phí ưu đãi đặc biệt dành riêng cho khách hàng của THACO AUTO.

Nhiều ưu đãi hấp dẫn tại THACO AUTO ĐÀ NẴNG trong tháng 5
23/05
2024
Nhiều ưu đãi hấp dẫn tại THACO AUTO ĐÀ NẴNG trong tháng 5

Nhằm mang cơ hội sở hữu xe Kia, Mazda, Peugeot với mức giá tốt nhất trong mùa hè, THACO AUTO Đà Nẵng dành tặng nhiều ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng mua xe trong tháng 5.

Cùng THACO AUTO Đà Nẵng tôn vinh “một nửa thế giới”
12/03
2024
Cùng THACO AUTO Đà Nẵng tôn vinh “một nửa thế giới”

Trong khuôn khổ chuỗi sự kiện lái thử với chủ đề phái đẹp diễn ra từ 01 - 20/3, THACO AUTO Đà Nẵng đã tổ chức nhiều hoạt động nhằm tôn vinh và tri ân “một nửa thế giới”, thu hút sự tham gia của đông đảo khách hàng nữ yêu xe.

Mừng xuân Giáp Thìn với chương trình ưu đãi hấp dẫn từ BMW
20/02
2024
Mừng xuân Giáp Thìn với chương trình ưu đãi hấp dẫn từ BMW

Chào đón năm mới, THACO AUTO và BMW triển khai nhiều chương trình ưu đãi dành cho khách hàng khi mua xe với nhiều quà tặng hấp dẫn về dịch vụ, gói bảo dưỡng mới và ưu đãi giá lên đến 50% phí trước bạ, áp dụng trong quý 1/2024.

Chương trình ưu đãi đặc biệt khi mua xe tải nhân dịp đầu Xuân Giáp Thìn 2024
17/02
2024
Chương trình ưu đãi đặc biệt khi mua xe tải nhân dịp đầu Xuân Giáp Thìn 2024

Nhằm mang đến giá trị thiết thực, tối ưu chi phí đầu tư và hiệu quả kinh doanh dịp đầu xuân Giáp Thìn 2024, THACO AUTO triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt khi khách hàng mua xe tải từ 15 - 29/02/2024.

THACO AUTO nâng mức bảo hành tiêu chuẩn lên 3 năm khi khách hàng đầu tư xe tải, bus
22/01
2024
THACO AUTO nâng mức bảo hành tiêu chuẩn lên 3 năm khi khách hàng đầu tư xe tải, bus

Từ ngày 01/01/2024, khách hàng mua xe tải, bus do THACO AUTO sản xuất và phân phối sẽ được điều chỉnh chính sách bảo hành tiêu chuẩn từ 2 năm lên 3 năm.

ƯU ĐÃI 10% DỊCH VỤ TẠI THACO AUTO ĐÀ NẴNG DÀNH CHO CHỦ THẺ THANH TOÁN TECHCOMBANK VISA
05/12
2023
ƯU ĐÃI 10% DỊCH VỤ TẠI THACO AUTO ĐÀ NẴNG DÀNH CHO CHỦ THẺ THANH TOÁN TECHCOMBANK VISA

ƯU ĐÃI 10% DỊCH VỤ TẠI THACO AUTO ĐÀ NẴNG DÀNH CHO CHỦ THẺ THANH TOÁN TECHCOMBANK VISA

phone
youtube
phone
Hotline
phone
Liên hệ